ยกเลิกแพ็คเกจเน็ตไม่อั้น 2Mbps 1วัน ต่ออายุอัตโนมัติยังไงคะ

เนื่องจากครบกำหนดต่ออายุอัตโนมัติของแพ็คเกจเลยได้เติมเงินเข้าไปแล้วไปเห็นโปรโมชั่นในแอปทรูจึงได้ยกเลิกแพ็คเกจที่สมัครเข้าไปตอนแรกเพื่อที่จะสมัครโปรโมชั่นในแอปทรูพอกดยกเลิก ตัวโปรโมชั่นในแอปทรูก็หายไป

True แย่มากโปรน่าสนใจมาล่อซื้อ พอยกเลิกโปรหลัก โปรในแอป True ก็หายไปจะสมัครก็สมัครไม่ได้ โปรเก่า 30mpbs ต่ออายุอัตโนมัติแบบไม่จำกัด โทร 15 นาที

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเน็ตอันล่างสุด 2mbps ไม่อั้น ต่ออายุอัตโนมัติ 2 วัน ด่วนๆตอนนี้ทำไงคะ มันไม่มีปุ่มยกเลิกค่ะ เบอร์ 0837561058

คือเราจะเติมเงินเพื่อเปลี่ยนแพ็คเกจใหม่ แต่มันดันไปหักแพ็คเกจเสริมเก่าที่ต่ออายุอัตโนมัติ ซึ่งเราเคยกดเบอร์เพื่อยกเลิกไปแล้ว แต่มันไม่ขึ้นว่ามีแพ็คเกจเพราะตอนนั้นเราไม่ได้เติมเงินเข้าไปเพื่อให้มันใช้ง

แพ็คเกจต้องเป็นซิมแบบไหนหรอครับ แล้วสามารถต่ออายุใช้ได้เรื่อยๆไหมครับ